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Informations que nous recueillons si vous les fournissez

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom(s)
Informations de contact, y compris l'adresse électronique
Informations démographiques
Données d'utilisation du site web
Autres informations pertinentes relatives aux réservations et aux demandes de renseignements.

Informations que nous collectons automatiquement

Cette utilisation comprend automatiquement (le cas échéant) votre adresse de protocole Internet (IP) et des identifiants pseudonymes, la configuration du logiciel, des informations globales sur l'utilisation, des données sur l'emplacement géographique, le système d'exploitation et le type de navigateur et, en fonction du cookie, comprend également la communication de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs. En général, nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces informations.

Comment nous utilisons ces données

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins, vous fournir un meilleur service et.. :

pour vous fournir les services demandés ;
la tenue de registres internes ;
si vous avez choisi de les recevoir, vous envoyer périodiquement (en utilisant l'adresse électronique que vous pouvez fournir) des courriels promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
si vous avez choisi de les recevoir, vous contacter de temps à autre par courrier électronique, par téléphone ou par courrier à des fins d'étude de marché. Nous pouvons utiliser les informations que vous acceptez de nous fournir pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts ;
Si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
Si nécessaire pour se conformer à une obligation légale :
Lorsque vous exercez vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données et que vous présentez des demandes ;
Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires et aux obligations d'information correspondantes ;
Pour l'établissement et la défense des droits juridiques ;
Pour les activités liées à la prévention, à la détection et à l'investigation de la criminalité ;
Pour vérifier votre identité, effectuer des contrôles de prévention de la fraude au crédit et de lutte contre le blanchiment d'argent ; et
Enquêter sur les plaintes et les actions en justice

Sur la base de votre consentement, nous pouvons, à votre demande, divulguer vos données à caractère personnel à d'autres personnes ou organisations, telles qu'une société gérant une réclamation en votre nom.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Contrôle des informations vous concernant

Lorsque vous remplissez un formulaire ou fournissez vos coordonnées sur notre site web, vous nous autorisez à stocker ces informations et à les utiliser pour répondre à votre demande. Nous ne louerons, ne distribuerons ni ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toutes les informations dont nous disposons à votre sujet sont stockées et traitées conformément aux directives GDPR de l'Union européenne.

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Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données ou si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@fincalavida.com

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans les exigences légales, réglementaires et opérationnelles, nos pratiques et d'autres facteurs. Veuillez consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des mises à jour. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 28 août 2025.

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